Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: maart 2026
Mentres NV, verantwoordelijke voor het project Eden Roc (hierna "wij", "ons" of "onze"), hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van het woonproject Eden Roc, gelegen te Steenland 16, 9340 Lede.
1. Wie zijn wij?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
- Mentres NV
- Stationsstraat 22, 9450 Haaltert
- BTW: BE 0XXX.XXX.XXX
- E-mail: info@mentres.be
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: voornaam, naam
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (GSM)
- Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u ons stuurt via het contactformulier
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via analytische cookies)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
a) Beantwoorden van informatieaanvragen
Wanneer u ons contacteert via het formulier op de website, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en u verder te begeleiden in uw aankoopproces. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
b) Versturen van grondplannen
Wanneer u een grondplan aanvraagt, verwerken wij uw contactgegevens om het gewenste document te bezorgen en u op de hoogte te houden van het project. Rechtsgrond: toestemming.
c) Opvolging van geïnteresseerden
Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u te informeren over de beschikbaarheid van woningen, prijswijzigingen of andere relevante updates in verband met Eden Roc. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
d) Websiteanalyse
Wij gebruiken geanonimiseerde gegevens om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld:
- Contactformulier en plannenverzoeken: maximaal 3 jaar na het laatste contact
- Analytische gegevens: maximaal 26 maanden
Na afloop van deze bewaartermijnen worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
5. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Concreet:
- Tricks for Bricks — onze marketingpartner, die de website beheert en formulierverwerking verzorgt via Formspark
- Formspark — verwerker van formulierdata (gevestigd in de EU, AVG-conform)
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor commerciële doeleinden buiten het kader van dit project.
6. Internationale doorgifte
Uw persoonsgegevens worden in principe verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens worden doorgegeven buiten de EER, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen bestaan conform de AVG.
7. Uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op gegevenswissing: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden")
- Recht op beperking van de verwerking: u kunt vragen de verwerking te beperken in bepaalde omstandigheden
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken
Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via info@mentres.be. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 30 dagen.
8. Klacht indienen
Indien u van mening bent dat uw gegevens niet correct worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
- Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
- www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
- contact@apd-gba.be
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor het correct functioneren van de site) en analytische cookies (om het gebruik van de website te meten). Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies van derden.
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Alle formulierdata wordt versleuteld verzonden via HTTPS.
11. Wijzigingen aan deze verklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de website.
12. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via:
- E-mail: info@mentres.be
- Post: Mentres NV, Stationsstraat 22, 9450 Haaltert